Allgemeine Geschäftsbedingungen der Social Transformation AG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der TransParents Akademie GbR

1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) in ihrer bei Vertragsschluss gültigen Fassung finden Anwendung auf alle Angebote, Bestellungen und Leistungen der TransParents, Inhaberin Teresa Heidegger, TransParents Akademie GbR, Friedhofstraße 2, 88662 Überlingen, E-Mail: info@transparents.net (nachfolgend: „TransParents“).

TransParents ist eine Plattform für Eltern und Fachkräfte, denen eine neue Kultur tiefer Bezogenheit im Umgang mit Kindern am Herzen liegt. Das Sein mit Kindern auf das Respektieren von Lebensprozessen auszurichten, ist das Anliegen von TransParents. Dabei richtet sich TransParents an Eltern, Fachkräfte und andere Interessierte, die sich einer grundlegenden neuen Kultur im Zusammenleben mit Kindern widmen wollen.

Mit Abschluss des Vertrages erkennt der Vertragspartner (auch „Kunde“ genannt) die Geltung der jeweils aktuellen AGB von TransParents an. Dies gilt auch für etwaige Folgegeschäfte, es sei denn, der Vertragspartner ist Verbraucher.

Abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners wird hiermit auch für den Fall von Bestätigungsschreiben und vorbehaltlosen Lieferungen oder Leistungen widersprochen.

2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag wird ausschließlich auf elektronischem Wege geschlossen.

(2) Die veröffentlichten Preise, Preisaktionen und Beschreibungen stellen kein Angebot dar und können von TransParents jederzeit vor der ausdrücklichen Annahme der Leistung zurückgezogen oder geändert werden.

(3) Eine vom Vertragspartner abgegebene Bestellung stellt ein an TransParents gerichtetes Angebot dar. Alle vom Vertragspartner aufgegebenen Bestellungen unterliegen der anschließenden Annahme durch TransParents.

(4) Der Vertragspartner erhält eine Vertragsbestätigung per E-Mail, der die Einzelheiten des Vertrages sowie die AGB entnommen werden können. Die Vertragsbestätigung kann vom Vertragspartner mit Hilfe des Internet-Browsers oder eines E-Mail-Programmes ausgedruckt oder abgespeichert werden.

(5) TransParents ist bestrebt, die Verfügbarkeit der gezeigten Beratungen, Coachings, Kurse und Seminare sicherzustellen. Sollte TransParents nicht in der Lage sein, die Bestellung des Vertragspartners zu verarbeiten oder zu erfüllen, kann TransParents dies ohne weitere Haftung zurückweisen. In diesem Fall wird TransParents den Vertragspartner informieren und alle bereits geleisteten Zahlungen erstatten.

(6) TransParents behält sich vor, eine Veranstaltung bis 2 Tage vor Beginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.

3 Zahlungsziel und Verzug

(1) Die Teilnahmegebühr für Beratungen, Coachings, Kurse und Seminare ist nach Vertragsschluss jeweils im Voraus fällig.

(2) Die Zahlungen erfolgen per Überweisung oder über den TransParents-Onlineshop. Dabei ist der Name des Teilnehmers und die laufende Nummer der Rechnung anzugeben.

(3) Nach Fälligkeit und Mahnung tritt Zahlungsverzug ein. TransParents kann Mahngebühren von 2,50 EUR (Verbraucher) bzw. 5,00 EUR (Unternehmer) verlangen sowie Verzugszinsen gem. § 288 BGB.

(4) Bei Verzug werden alle Verbindlichkeiten sofort fällig. TransParents kann weitere Leistungen verweigern oder nur gegen Vorkasse erbringen.

4 Leistungsumfang und Nutzungsbeschränkungen

(1) Die Inhalte ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

(2) TransParents bietet Onlineseminare, Livetrainings, Coachings, Beratungen, Kurse, Seminare, Vorträge und Präsenzveranstaltungen an.

(3) Onlinekurse sind entweder live terminiert oder dauerhaft abrufbar (Streaming). Eine Mindestverfügbarkeit von 98 % jährlich wird angestrebt.

(4) TransParents kann Inhalte verändern, einschränken oder erweitern, sofern die Gesamtleistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Bei wesentlicher Einschränkung ist der Kunde zur fristlosen Kündigung berechtigt.

(5) Angaben in Werbematerialien und auf der Website stellen keine Garantie dar.

5 Sondervorschriften bei Web-Veranstaltungen

(1) Zugangsdaten werden spätestens am Vortag per E-Mail übermittelt. Teilnehmer benötigen ein geeignetes Endgerät, Internetverbindung und ggf. installierte Software oder App.

(2) Die Bereitstellung erfolgt am Übergabepunkt (Routerausgang Rechenzentrum). Für die Internetverbindung ist der Kunde verantwortlich.

(3) Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Bei Verstößen haftet der Kunde auf Schadensersatz.

6 Rücktritt, Stornierung, Umbuchung

(1) Onlineveranstaltungen können bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach gelten folgende Gebühren:

• bis 7 Tage vor Start: 50 %
• weniger als 7 Tage: 80 %
• keine Teilnahme ohne Stornierung: 100 %

(2) Präsenzveranstaltungen:

• kostenfrei bis 35 Tage vor Beginn
• 50 % bis 21 Tage vorher
• 80 % bis 14 Tage vorher
• später: keine Erstattung, außer bei Weitervergabe des Platzes

(3) Umbuchungen und Ersatzpersonen sind mit Zustimmung von TransParents möglich. Der Kunde bleibt Zahlungspflichtiger.

(4) Stornierungen und Umbuchungen sind in Textform an info@transparents.net zu richten.

7 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen

(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details siehe Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde dem vorab ausdrücklich zugestimmt hat.

(3) Wird vor Ablauf der Frist mit der Leistung begonnen, schuldet der Kunde anteiligen Wertersatz.

(4) Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail an info@transparents.net). Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle empfangenen Zahlungen, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt per ursprünglich verwendetem Zahlungsmittel. Haben Sie verlangt, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen, ist Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu leisten.

8 Garantie und Gewährleistung

(1) Es handelt sich um Dienstverträge, kein bestimmter Erfolg wird geschuldet.

(2) Teilnehmer entscheiden eigenverantwortlich über Umsetzung. Eine Garantie für wirtschaftlichen oder persönlichen Erfolg wird nicht übernommen.

9 Haftungsbeschränkung

(1) TransParents haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Keine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

(4) Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

10 Urheber- und Markenrechte

(1) Inhalte, Unterlagen, Skripte, Bilder und Videos sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Nutzung ist nur im Rahmen der Teilnahme erlaubt.

(3) Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.

11 Datenschutz

(1) Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG.

(2) Zweck der Verarbeitung: Vertragserfüllung und Eigenwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO).

(3) Keine Weitergabe an Dritte außer bei gesetzlicher Pflicht oder zur Vertragserfüllung.

(4) Kundenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde bei Aufsichtsbehörde.

12 Bildrechte

Alle Bildrechte auf der Website liegen bei TransParents oder deren Partnern. Eine Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

13 Online-Streitschlichtung für Verbraucher

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14 Besondere Regelungen für Unternehmer

(1) Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

(2) Abtretung von Forderungen nur mit Zustimmung von TransParents.

15 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

(2) Vertragssprache ist Deutsch. Die AGB und Widerrufsbelehrung sind online abrufbar.

(3) Änderungen bedürfen der Textform.

(4) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Überlingen.

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns TransParents, Inhaberin Teresa Heidegger, TransParents Akademie GbR, Friedhofstraße 2, 88662 Überlingen, E-Mail: info@transparents.net (nachfolgend: „TransParents“) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster Widerrufsformular unten ausfüllen und an die TransParents übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechtes

Es wird darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert

Widerruft der Kunde den Vertrag insoweit die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde, so schuldet der Kunde der TransParents Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, wenn er ausdrücklich verlangt hat, dass die TransParents mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.